De komende jaren zijn er nog talrijke uitdagingen. We zijn klaar om die samen aan te gaan, en zo te bouwen aan de mobiliteit van morgen, ten dienste van een duurzame stad.
De YouTube-videospeler maakt tijdens het afspelen automatisch marketingcookies aan.
Klantentevredenheid blijft een prioriteit voor de MIVB. Het hele jaar 2017 zetten de medewerkers van de openbaarvervoersmaatschappij zich in om de reizigers een kwaliteitsvolle, betrouwbare, performante, innoverende en zo veilig mogelijke dienst te bieden.
97%
van de reizigers beschikken over een bord dat de wachttijd aankondigt
De MIVB wil een kwalitatieve dienstverlening bieden, afgestemd op de verwachtingen van haar klanten. Ze beheert haar (human en financial) resources doordacht en strikt en ziet erop toe dat ze over de nodige tools en middelen beschikt om haar activiteiten voort te zetten ten voordele van de mobiliteit.
Renovatie van de metrostations Beurs en de Brouckere
100%Diensten gecertificeerd als "kwaliteitsvolle dienst"
De MIVB beschikt over meer dan 8.700 gemotiveerde en vakbekwame medewerkers die ervoor zorgen dat de openbaarvervoersmaatschappij haar opdrachten en projecten die het Brussels Hoofdstedelijk Gewest haar toevertrouwt, waarmaakt.
De MIVB wil een verantwoordelijke onderneming zijn, een onderneming die haar bijdrage levert om de economische, maatschappelijke en ecologische uitdagingen in Brussel het hoofd te bieden.
Deze site maakt gebruik van cookies. Klik op "alles aanvaarden" om alle cookies te aanvaarden of op "cookies beheren" om te kiezen welke cookies actief zijn.