Human resources
Aantal medewerkers
Op 31 december 2017 telde de Brusselse vervoersmaatschappij 8.773 medewerkers (of 8.525,33 voltijdse equivalenten). Dit vertegenwoordigt een toename van het aantal personeelsleden met 5,8 % in vergelijking met 2016. En een groei met meer dan 49 % van het personeel sinds 2000.In de loop van het jaar wierf de maatschappij 980 mensen aan. Naast 275 interne verschuivingen traden 705 nieuwe medewerkers in dienst bij de onderneming. Het merendeel daarvan zijn chauffeurs (38 %) en arbeiders (36 %) maar er zijn ook ingenieurs, bachelors en technici bij.Deze aanwervingen zijn bedoeld om medewerkers die met pensioen gaan te vervangen. Ze geven de MIVB bovendien de mogelijkheid om het openbaarvervoersaanbod in Brussel verder uit te breiden en te verbeteren en grootschalige projecten rond de uitbouw van het netwerk te voltooien.
De kaap van 10 % vrouwen is gerond
De MIVB voert al jaren een actief aanwervingsbeleid om meer vrouwelijke medewerkers aan te trekken. Deelname aan jobbeurzen en gerichte aanwervingscampagnes, het voor het voetlicht plaatsen van vrouwen in het bedrijf... Dit beleid werpt zijn vruchten af want het aandeel vrouwen in de onderneming blijft stijgen. Van de 705 nieuwe medewerkers die in 2017 werden aangeworven, is 17,4 % vrouw.Vandaag vertegenwoordigen vrouwen 10,2 % van het volledige personeelsbestand van de MIVB, tegenover 9,3 % in 2015 en 9,8 % in 2016. In 2015 telde de MIVB 740 vrouwen, tegenover 811 in 2016 en 898 in 2017, goed voor een stijging met 21 % in 2 jaar! Een positieve evolutie die de MIVB tijdens de komende jaren verder kracht wil bijzetten.
Zoektocht naar nieuw talent
Uitbreiding van het net, verhoging van de frequenties, verlenging van lijnen, bestelling van nieuwe voertuigen... Binnen de MIVB ontbreekt het niet aan lopende en toekomstige projecten. En voor die projecten zijn medewerkers nodig. Met bijna 1.000 nieuw aangeworven medewerkers in 2017 en meer dan 650 voorziene aanwervingen in 2018, positioneert de MIVB zich meer dan ooit als een belangrijke werkgever in het Brusselse gewest.Om die nieuwe medewerkers aan te werven, blijft de MIVB haar kanalen uitbreiden: gespecialiseerde pers, deelname aan tal van jobbeurzen en job events, aanwezigheid op LinkedIn… In totaal nam de MIVB in 2017 deel aan 20 jobbeurzen. Het bedrijf organiseerde ook twee Jobdatings (voor technische profielen, zowel bedienden als kaderleden), een dubbele Jobday voor technici, waarvan er een gericht op vrouwen onder de naam Woman@work.De MIVB nam ook deel aan verschillende events op scholen en ontving 124 stagiairs.
Socioprofessionele inschakeling
In 2017 konden een aantal laaggeschoolde jongeren een eerste werkervaring opdoen bij de multimodale medewerkers van de MIVB. Dat gebeurde in samenwerking met Actiris, het gewestelijke tewerkstellingskantoor van Brussel.Met deze begeleiding van een jaar lang kan het bedrijf nieuwe personeelsleden aantrekken en opleiden en kunnen jonge medewerkers kennismaken met de realiteit op de arbeidsmarkt.In totaal werden 96 startbaanovereenkomsten (SBO's) voor de functie van multimodaal medewerker ondertekend en organiseerde de MIVB 12 instapstages.Een andere vruchtbare samenwerking voor de MIVB was die met betrekking tot de aanwerving en opleiding van de 107 veiligheidsagenten voor de stations. Actiris stond in voor de aanwerving van de agenten, terwijl Bruxelles Formation, VDAB Brussel, Brussel Preventie en Veiligheid en de MIVB hun opleiding verzorgden.
De medewerkers opleiden
De MIVB werft niet alleen extra personeel aan, maar investeert ook in de opleiding van haar medewerkers. In totaal volgen de personeelsleden meer dan 300.000 opleidingsuren: niet alleen rij- en technische opleidingen maar ook opleidingen in omgaan met stress, communicatie, talen, leiding geven… In 2017 werden er voor het hele bedrijf 375.277 uren opleiding georganiseerd. In totaal volgden 7.024 medewerkers een opleiding.Tijdens het afgelopen jaar voerde de MIVB bij de bestuurders van metro's en trams en de buschauffeurs een specifieke actie rond het gebruik van gsm en smartphone tijdens het rijden.Naast de opleiding over psychosociale risico's, die alle medewerkers over een periode van drie jaar zullen volgen, ontstonden er nog andere initiatieven: onder meer een volledig onthaalprogramma voor nieuwe kaderleden, een opleiding in cyber security en een opleiding over elektrische veiligheid in het kader van de aankoop van nieuwe elektrische en hybride bussen.
Toezien op het welzijn op het werk
De MIVB bekommert zich om het welzijn van haar personeel. Om die reden nam ze binnen de onderneming verschillende maatregelen rond psychosociale begeleiding: een team van sociaal adviseurs op het terrein, een dienst die psychosociale bijstand levert en 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar is, en bijstand voor de slachtoffers van agressie en ongevallen.Na de aandacht die ging naar de psychosociale risico's en meer bepaald de preventie van stress en burn-out, moedigt de MIVB haar werknemers aan zich leefgewoonten eigen te maken die bevorderlijk zijn voor hun welzijn. Het voorkomen van verslavingen wordt niet uit het oog verloren. Voor drugs en alcohol voert de MIVB een beleid van nultolerantie op de werkvloer.In 2017 leidde de onderneming haar managers op rond de rol die zij van hen ter zake verwacht. Ze plaatste preventieve alcoholtesters op de werkvloer voor bestuurders die zich willen testen alvorens uit te rijden.
Jaar van de diversiteit
Bij de MIVB is diversiteit de vrucht van een lange bedrijfstraditie die ze absoluut wil behouden en versterken, omdat het een garantie is voor succes, harmonie en welzijn. De MIVB eindigde het jaar 2017 (het Jaar van de diversiteit in Brussel) in schoonheid door haar diversiteitsplan voor de jaren 2017-2021 goed te keuren.Dit strategisch plan wil diversiteit in al haar vormen begeleiden en ondersteunen: op het vlak van cultuur, taal, gender, leeftijd en ga zo maar door. Het legt met het oog op 2021 zeer ambitieuze doelstellingen vast en beschrijft de lopende en nog uit te werken acties om die doelstellingen te bereiken: de bevordering van de tewerkstelling van vrouwen en Nederlandstaligen, een betere verdeling van personen van verondersteld vreemde origine binnen de onderneming, het aan het werk houden van senioren, het milderen van de kloven tussen arbeiders en bedienden en tussen de werkvloer en het hoofdkantoor, bevestiging van het beleid rond non-discriminatie en gelijke kansen, integratie van personen met een beperking.Naast de rekruteringscampagnes die specifiek gericht waren op vrouwen, organiseerde de MIVB in 2017 ook meerdere events speciaal voor haar medewerksters (ontbijten, afterwork-bijeenkomsten...).
Zeg me wat je eet...
Wat is er aanlokkelijker dan een collega beter te leren kennen aan de hand van zijn culinaire tradities? Dat was het doel van de receptenwedstrijd die de MIVB organiseerde voor alle medewerkers van het bedrijf. Een originele manier om het jaar van de diversiteit te vieren.Medewerkers konden een recept indienen uit zijn cultuur of land, een familierecept of een gerecht waar een bijzonder verhaal achter schuilging. Na de selectiefase mochten de deelnemers hun recept klaarmaken: een zeer gezellig gebeuren. Dit initiatief mondde uit in de publicatie van een boekje met de 30 geselecteerde recepten uit alle hoeken van de wereld. Een gelegenheid om te reizen naar het rijk der zinnen met pittige of miskende smaken, maar ook om op menselijk vlak mooie ontdekkingen te doen.