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Rapport d'activité 2017

  • Les Moments forts 2017
    • Chiffres clés
    • Edito
  • Des clients satisfaits
    • Baromètre de satisfaction
    • Fréquentation
    • Kilomètres parcourus
    • Capacité
    • Une offre multi-facettes
      • Go Easy: recharger sa MOBIB à domicile
      • La STIB dialogue avec ses clients
      • Une info proche des clients
      • Du Wifi dans toutes les stations
      • Communication sur les chantiers
      • La STIB renforce son réseau Noctis
      • La STIB fait vibrer Bruxelles
      • La STIB lance son premier Hackathon
    • Sécurisation du réseau
      • 107 nouveaux agents de sécurité stations
      • Présence humaine renforcée
      • Un réseau plus convivial
      • Respecter l’équité entre les voyageurs
      • Voyager en toute sécurité
      • La sécurité, l’affaire de tous !
  • Une entreprise performante
    • Les moyens financiers
      • Recettes
      • Dépenses
      • Taux de couverture
    • Les investissements
      • Les infrastructures se développent
      • Prolongement du tram 94
      • Construction de la ligne de tram 9
      • Permis déposé pour le métro M3
      • Coup de jeune pour l’axe Est-Ouest
      • L’entretien du réseau
      • Renouvellement des voies
      • Des transports publics plus fluides
      • La STIB renouvelle et étend sa flotte
      • Choisir la couleur du métro
      • Rénovation des stations
    • La qualité du service
      • 100% de services certifiés
  • Des collaborateurs fiers et engagés
    • Les ressources humaines
      • Effectif
      • Recruter de nouveaux talents
      • Former les collaborateurs
      • Veiller au bien-être au travail
      • Année de la diversité
  • Responsabilité sociale et sociétale
    • L’engagement économique
      • Participer aux investissements
      • Le programme Drive
    • L’engagement environnemental
      • Des véhicules de plus en plus propres
      • Une entreprise plus verte
      • Performance énergétique
    • L’engagement sociétal
      • 29.000 personnes sensibilisées
      • A la rencontre des écoles
      • Lutter contre les incivilités
      • La STIB aux côtés des plus démunis
      • L’accessibilité du réseau
      • TaxiBus
  • La STIB en bref
    • Les organes de gestion
    • Structure de l’entreprise
    • Les valeurs de la STIB
  • Statistiques

Rubriques

  • Moments forts
  • Clients
  • Entreprise
  • Collaborateurs
  • Responsabilités
  • En bref
  • Statistiques

La STIB en bref

La Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles est une association de droit public liée à la Région de Bruxelles-Capitale par un contrat de gestion qui fixe tous les 5 ans les engagements et devoirs respectifs de chacune des parties. Le contrat actuel couvre la période 2013-2017. La société est administrée et gérée par le Conseil d'administration, le Comité de gestion et l'Administrateur-directeur général.

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Les organes de gestion

Le Conseil d’administration

Le Conseil d'administration est chargé d'arrêter le budget de la société, d’arrêter les comptes annuels, de conclure le contrat de gestion avec le Gouvernement de la Région et d’en contrôler la bonne exécution ou encore d'approuver les conventions collectives négociées par l'Administrateur-directeur général. C’est aussi le Conseil d'administration qui conclut les conventions avec les pouvoirs publics, ainsi que les contrats et conventions engageant la STIB pour des montants supérieurs à 2.479.000 EUR et qui délibère sur toute question non attribuée à un autre organe.

L’Administrateur-directeur général

L'Administrateur-directeur général est responsable de la gestion journalière de la société. A ce titre, il exécute les décisions prises par le Conseil d'administration et le Comité de gestion, il passe les commandes et conclut les contrats qui engagent la société pour un montant qui n'excède pas la somme de 743.680 EUR. Il reçoit toutes les sommes dues à la société, il négocie les conventions collectives avec les représentants du personnel, etc.

Le Comité de gestion

Le Comité de gestion exerce les pouvoirs de haute direction dans la gestion de la société. Il propose le budget d’exploitation au Conseil d'administration et veille à son exécution. Il arrête les comptes mensuels, autorise les emprunts et les ouvertures de crédit, passe les contrats qui engagent la STIB pour des montants supérieurs à 743.680 EUR et inférieurs à 2.479.000 EUR, prend et donne tout bien en location, décide des acquisitions ou des aliénations immobilières, autorise les actions judiciaires...

Liens Membres du Conseil d’administration (fichier PDF) Membres du Comité de gestion (fichier PDF)

Structure de l’entreprise

Les valeurs de la STIB

La STIB a défini 5 valeurs dans lesquelles ses collaborateurs sont invités à inscrire leur pratique professionnelle quotidienne:

- Responsabilité
- Attention
- Simplicité et rigueur
- Engagement et fierté
- Ensemble

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